Fitness Marketing ProConsulenza marketing per palestre e centri fitness
Dai al tuo club una ragione per essere scelto.
E un piano per crescere.
Ti affianco nel marketing del tuo centro fitness: posizionamento, strategia, piano di marketing, comunicazione e pubblicità online. Collego queste attività per attrarre nuovi iscritti, valorizzare le relazioni esistenti e sostenere la crescita del club.
Autore di Fitness Marketing Pro
Se il confronto si ferma al prezzo, il valore del club passa in secondo piano.
Quando l'offerta sembra simile a quella degli altri, lo sconto diventa una risposta immediata. Ma inseguire il prezzo di operatori con un modello diverso può comprimere le risorse necessarie a sostenere il proprio servizio.
Lavoro sul posizionamento, sulla proposta e sulla comunicazione per rendere chiaro a chi si rivolge il club e perché sceglierlo.
Margini compressi
Prezzo basso, margine sottile e risorse limitate per investire nel servizio.
Abbandoni alti
Iscritti che entrano spinti solo dall'offerta e non rinnovano alla scadenza.
Nessuna differenza percepita
Il club diventa intercambiabile rispetto a qualsiasi altra proposta sul territorio.
Not For Fitness People: progettare anche per chi oggi resta fuori.
Nel mio libro esploro anche come avvicinare le persone che oggi non si riconoscono nel linguaggio e nell'offerta delle palestre. Questo richiede di comprenderne bisogni e ostacoli e di ripensare proposta, comunicazione ed esperienza d'ingresso.
- · Capire bisogni e ostacoli all'ingresso.
- · Costruire programmi comprensibili e pertinenti.
- · Rendere il primo passo accessibile e rassicurante.
- · Accompagnare la persona anche dopo l'iscrizione.
Una persona che ricomincia dopo anni può aver bisogno di un percorso guidato, di un referente e di progressi comprensibili, prima ancora di scegliere un abbonamento.
N.E.R.R.E.: cinque fonti di crescita da governare ogni mese.
Con N.E.R.R.E. organizzo il piano marketing intorno a cinque aree di lavoro, per collegare acquisizione, continuità della relazione e valorizzazione dei servizi.
N
NUOVI CLIENTI
Attrarre persone coerenti con l'offerta del club.
E
EX CLIENTI
Comprendere le ragioni dell'interruzione e costruire occasioni pertinenti di ritorno.
R
RINNOVI
Lavorare sull'esperienza e sulla continuità prima della scadenza.
R
REFERRAL
Favorire il passaparola con iniziative organizzate.
E
EXTRA
Valorizzare servizi complementari utili agli iscritti.
Il piano diventa un documento operativo.
Il Documento di Azione Mensile (DAM) traduce le priorità in attività condivise con accoglienza, team tecnico e area commerciale. Per ogni iniziativa sono chiari destinatari, obiettivo, attività, responsabilità, tempi e indicatore da osservare.
Esempio di pianificazione
| Obiettivo | Iniziativa | Responsabile | Tempi | Indicatore |
|---|---|---|---|---|
| Aumentare le iscrizioni di nuovi iscritti | Campagna Meta lead su programma onboarding | Team PREZAC+ | Settimane 1–4 | Lead qualificati e iscrizioni |
| Ridurre gli abbandoni in scadenza | Sequenza di contatti pre-scadenza | Area commerciale | Mese in corso | Tasso di rinnovo |
Campagne online coerenti con il posizionamento del club.
Le campagne di lead generation funzionano al meglio quando poggiano su un'offerta e un posizionamento solidi. Le integro nel piano marketing, invece di proporle come attività separata.
Approfondisci il servizio di lead generation per palestreRipensare il club, dall'offerta alla relazione.
Il marketing del centro riguarda anche i programmi, le formule di accesso, gli spazi, l'accoglienza e il lavoro delle persone. Nella mia rilettura delle 7P del marketing dei servizi aggiungo quattro dimensioni contemporanee: Personalizzazione, Partecipazione, Prova e Performance.
Le 4P classiche
Prodotto, Prezzo, Place (distribuzione), Promozione.
Le 3P dei servizi
People (persone), Process (processi), Physical Evidence (evidenza fisica).
Le 4 dimensioni della rilettura
Personalizzazione, Partecipazione, Prova, Performance.
CRM evoluto con marketing automation e strumenti digitali aiutano a dare seguito alle relazioni e a rendere il lavoro più continuo.
Formazione per chi guida il club e per chi ci lavora.
Affianco alla consulenza la formazione marketing e commerciale. Ho portato questi temi anche nei percorsi di Virgin Academy, nella docenza alla LUISS e negli interventi per ISSA Europe e a RiminiWellness.
Scopri eventi e formazione
Fitness Marketing Pro
Pubblicato
Strategie efficaci per eccellere sul mercato. Offerta, comportamenti di scelta, acquisizione e relazione: un percorso per ripensare il marketing del club e organizzare il lavoro operativo.
Trova il libro su AmazonFitness Marketing Pro
Carmine Preziosi
Pubblicato
Parliamo del tuo club.
Raccontami il tuo centro fitness, le persone a cui si rivolge e le priorità su cui vuoi lavorare. Possiamo partire da una call conoscitiva o da un incontro dal vivo.